9月に入り、ご自身の予約表をみて8月との違いに焦りを覚えている方が多いみたいで、
ほとんど全く同じ内容でのメールが何通か来ていましたので今回はその内容について。
ちなみにこの内容のメールは、冊子を購入されていない方ばかりに頂いてますが、
※冊子をご購入されている方ではこのような状態にならないので当然ですが
先週から今日までで4人以上の方からきてたりしますので、
(アメブロのメッセージも含めるともっといます)
全国でみると、かなりの方が同じ状況に陥っているのではないでしょうか??
※今後今回の内容のメールを頂いた場合は返信いたしませんのでご了承ください。
※~~ 送付について ~~
と、その前に開業冊子を紙で送付についてですが、
9月を見越して7月、8月に購入された方の中に、
今現在はパソコンを持っていないが利益がでたら購入する予定だけど・・・・
今現在はパソコンがないので、開業冊子を冊子にして送って欲しい!!
という方が3人いました。(ほとんどの方はpdf冊子でご購入いただいております)
本来、というか、今まではすべて断っていたのですが(その方達にも)、
どうしても とかなり強く希望されたので紙(ノート4冊)にして送付したら
かなり喜んでいただけたのと、7月,8月の忙しい時期が終わったので、
9月から(このブログから)は、どうしても という方には
冊子をコピーして送りますので、お店の方に直接メールください。
お店のメール
pdf冊子を冊子にして送付して欲しい と書いてください。
もちろん当ブログのpsに書いてあるかなり強力なおまけの
ブログ作成 や HP作成 、 検索結果の冊子 も欲しい方は
送付する前にその旨をご連絡ください。
※今までお断りした方については、当方からはご連絡いたしませんのでご了承ください。
送付の場合、私自身、急がしくできない為サロン仲間にコピー&送付をしてもらいますので、
+2000円 となります。
私と致しましては、pdfをご自分でコピーしていただけたら・・・ と思うのですが、
どうしても出来ない!!や、友達のパソコンから見つけて自分では持ってない!!
という方には・・・ という内容です。
パソコンを持っている方はご自身でコピーしたほうがいいと思います。
pdfという元データがあるので、いつでも好きな部分だけコピーできるので。
また、内容の動画に関しましては、ノート(冊子)に詳細が書いてありますので、
パソコンからみてください。(漫画喫茶等でみていただけます)
また、聞きたい事がありましたら、お店のメールにご連絡お願いいたします。
※~~ ここまで送付について ~~
では、今回の9月は閑散期?8月と比べて減っていい人数と悪い人数 についてです。
前回、前々回のブログでかいたように、繁盛期の7月8月は当店だけでも
1○○人以上の新規様を断る状態でしたので、
断られた方が他を探して・・・・ という状態で、
普段はあまりお客様がこないお店もお客様が増えることがありますが、
根本的な部分がちゃんと出来てないと、当然ですが続きません。
が・・・ いざそうなってみないと気づかないですよね(汗
今回のブログではすでにお客様がある程度いる場合と、
まだまだお客様自体が少ない場合のお話をしていきたいと思います。
では、当店では8月に比べて9月のご予約人数は減っていないのか??という部分ですが、
当然減ってます。
※当店の場合は今現在で9月の予約が○00人以上入っていますので、
今から電話があるリピーター様を含め、今現在で大体の人数が把握できる状態です。
ここで、減っていい人数と悪い人数についてですが、
冊子 ご購入者様は知っていて実行している部分だと思いますが、
しっかり経営されている方はフットの数とハンドの数を正確に把握しています。
いろいろな要因と場合がありますが、
単純にそのフットの人数は減ってもいい人数となります。
※当然ですが、1年中フットをされる方もいますので、その方は除外します。
夏の期間だけ と決めている方も多いですが、9月まではする!という方もいますので、
正確に8月のみだけフットをされる方の人数だけを引ければいいですよね。
そして、9月のご予約がその引いた人数より多ければ、それが通常です。
が、それ自体の数字が下がっている方は・・・・ 右肩下がりの状態という事です。
ここでは新規が○○人来るかも!!という可能性を除いてます。
当然9月も新規様がきますので、プラス新規様 となりますが、
まず大切なのが、リピーター様になりますので、
リピーター様のみの人数で先月とどうなっているのかの確認が大切な部分になります。
※紹介等の場合は、私はリピーターとして人数に入れてますので
根本的なリピーター様の人数は増えていて当然となります。
ですので、6月を100人として、 (わかりやすいように数字をかなり単純にしてます)
7月 150人 (フットが増えた&他店様(人気サロン)にいけなかった人がきてくれた)
8月 200人 (7月にプラスでフットが増えた&他店様(人気サロン)にいけなかった人がきてくれた)
では9月は・・・ という部分が問題なのですが、
7月、8月 はフットと夏だけの方が多かったのですが、その方達がいなくなると・・・
当然減りますが、6月の状態よりは当然多くなります。
が、8月よりは減りますので、グラフにすると ガクン と落ちることになります。
6月 100人
7月 150人
8月 200人
9月 130~200人
(わかりやすく数字を書いてますので実際の数字とは全く違います。)
※ちなみに当店では7月8月はサロン仲間が無理して仕事に出てくれていて、
7,8月は3枠の子が4~5枠、私自身も4枠が5~6枠になってます。
9月からは通常に戻るので、6月時点ぐらいまでの人数に戻ります。
もちろんフットのお客様を断ってハンドのお客様のみを受け付けている場合は
全く違った人数になってきますが、
当店でもそうですが、7月8月は常連様&リピーター様のフットが入ってくるので
新規様はほとんど入れない状態ですので、
当然根本的なお客様の人数は変わらない状態になります・・・・というかしています。
(変わらないといっても、紹介の分は優先して施術してますので増えてますが・・)
8月の200人 から 9月130~人 なのでかなり減ったように感じますが、
常連様のフットを優先させると当然そうなりますよね。
なので、9月のことを考えて、7月8月は時間的にも無理をしておかないと
9月に影響してくるということになってきます。
コレが減ってもいい人数です。
では減って悪い人数ですが、ある程度お客様が来ている状態で、
7月8月に沢山電話があったからと言ってリピーター様よりも新規様を優先すると・・・・・・
当然ですが、夏だけネイルのお客様が減った時に数字でしっかり出てきます。
夏なので、フットのみや、夏だけネイルの方が沢山出てきますが、
そのような方の場合、夏が終わると当然こなくなります。
ですが、夏の時期に新規様を増やしたいということで優先して入れてしまったことで
手&フット の常連様が入れなかった場合などにあることですが、
6月と同じ水準まで戻ってしまうこともあります。
この同じ水準という数字は、6月時の施術人数と同じ人数に戻ってしまうということです。
6月 100人
7月 150人
8月 200人
9月 100人
ありえない・・・ と思う方もいるかもしれませんが、現実にあることです。
リピーターがほとんど増えてないとか・・ですね(汗
オーナーの人格がそのまま経営に反映されちゃうと、 そういうお店 と思われちゃいます。
経営には人格は関係ないといわれますが(本を読んでいても)、
私自身が思うには、結果最終的には人格が大切だと思っています。
※もちろんですが、経営していく上では感情や気持ちとは切り離してますが、
それを含めても人格が大切だと思います。
(これは私が思っているだけかも・・ですが)
ちなみに私自身の考えでは、夏だろうがクリスマスだろうが、イベント時であろうが・・・
なによりも常連様、リピーター様を優先です。
もし、いつも忙しくて電話予約の常連様がここの枠入るだろうなぁ・・・という場合は
新規様がその枠にどうしても入りたい!!といってもあけています。
(ここにも予約のコツがありますが、冊子ご購入者様はメールで聞いてくださいね)
その次に紹介様、そして最後に新規様という順番です。
今回メールを頂いた方の中ではある程度お客様がいる方と、
まだまだやり始めて間もない方の両方がいました。
ここまではある程度お客様がいる方のお話ですが、
ここからは、まだあまりお客様がいない方の場合になります。
この方達に関しては、前回のブログでも書いたように、
入り口がシッカリ出来てない状態でも、
7月8月は人気店にいけなかった方が、どうにか探して来てくれたので人数は増えましたが、
9月になり、ある程度受け入れれる状態になってきたお店が増えてくるので・・・
当然、また6月の状態に戻ることになります。
7月、8月の時は、なんとなく軌道に乗ってきた~ と思っちゃってる場合もありますが、
冊子ご購入者様 は知っていると思いますが、
植えてない、また、育ててない種から芽は出てきません。
ですのでお客様が減って当然の結果という事になりますが・・・・
が、7月8月だけでもお客様が増えた!! という事は、
その状態に持っていくのは比較的難しくない状態ということです。
ここで理由を書くのは割愛しますが
(冊子購入者様は、今この時も頑張っているので優位性の為)、
無料開業経営HPにもある程度書いてあるので読んでみてください。
これは私自身が自信をもっていえる部分です。
ただ、するべきことが分かってない状態というだけがほとんどです。
というと、なんかかんか言い訳や理由を探す方がいますが、事実は事実です。
実際に、全く何もない状態からサロンをスタートされている方が
シッカリお客様がポンポンでスタッフを雇う状態になっているのが、
1例や2例ではなく、今現在も月を増すごとに増えている状態です。
※去年は冊子を販売したばかりで結果の数に自信がなかったのですが、
今現在はかなりの方がうまくいっている&結果を出して満足している状態なので
堂々といえるようになりました (笑
そして、最後になりますが・・・・ 9月は閑散期?? ですが、
そう思われている方も多いと思いますし、本やHPに書いてある場合もありますが、
まったく閑散期ではありません。
(少なくても経営者の仕事が分かっている場合はそんな月はありません)
私自身、9月はすでに埋まっている状態ですし、
サロン仲間でも長い子(1年半~2年の子)はしっかり埋まっている状態です。
そして、先日の月曜日、火曜日とも変わらず新規様から電話を頂いております。
また、8月に紹介いただいたお客様が1○人、今月にご予約いただいてます。
ただ、7月8月のように、夏だけの1回客や フットのみ のお客様が少なくなりますので
突然の新規様は減りますが、通常通りの新規様からのお電話や、紹介、
チラシや雑誌やポスターや看板等からの電話は当然あります。
メールを頂いた方の中で、何故か言い訳が多い方がいるのですが・・・・
まずは今現在自分が何をするべきかをしっかり理解すると、
今からの道(するべき事)が、しっかり見えてくると思います。
一般的に言われる閑散期も繁盛期も関係なく、
するべきことをする事が大切であり、
それをすることで閑散期も気にならなくなるのですが、
そのするべき事を教えるのが冊子になります。
私自身の大金と沢山の時間を使って分かった、うまくいくための集大成です (笑
今現在思うようにいってなくて、でも購入しずにうまくいくようにがんばりたい方は、
無料開業経営HPをしっかり見て、何度も何度もみてみてください。
沢山のヒントが隠されていますので。
また、冊子をご購入された方は、私の一番の特典が・・・
無料相談メール だと思っております (笑
今まで無料メール相談された方には、
その方の地域でどうするべきか? や
今現在の状態をスタートにしてどうして行くべきか?
等、個人的にご購入者様の立場にたって私で分かる範囲の現状と、
その他の私の分かる範囲と、 ””私なら!!””という視点で伝えさせていただいてます。
そして現実の行動に移すことで結果が出ている方がかなり多いです。
やってみて思うように行かないときは無料相談メールがあるから・・・ という
気軽な感じでは困りますが、
頑張ってやっている方には、実際に今現在通用する事を聞くだけでも絶大な効果があると思います。
次は11月、12月が、生涯客を掴みやすいチャンスとなりますので、
9月の今から、その11月12月に向けてしっかり自身のお店を作りこむことで、
来年の1月が楽しく迎えれる方が多くいると確信しています。
(今日が9月4日ですが、すでに10人以上の方に冊子についての質問を頂いているので
多くの方が、年内にはどうにか形にしたい!!と思っていると感じていますが、
7月8月に引き続き、11月12月はチャンスなので頑張ってください)
ちなみにですが、
今年前半に冊子を購入された方のなかでも、7月8月に軌道に乗せられた方が多くいて、
9月末までのご予約も安心状態の方が沢山いますが、
今から頑張れば、十分に11月12月に間に合いますので、
ぜひぜひ、7月8月に軌道に乗せられた方のように頑張って欲しいと思います。
今現在、当店のサロン仲間も1人独立に向けて頑張っているのですが、
丁度その時に、いろいろな県や市で、私ならどうやってやろうかなぁ・・・・
と調べていて思ったのですが、まだまだ空白地が沢山あり、
少しコツを掴めば一気にいっちゃうだろうなぁ・・・と思える方も沢山いました。
驚いたのは、東京などの人口が多い都市でもまだまだいける!という事実と、
実際に東京の方で冊子をご購入されている方でも
すごい勢いでうまく言っている方が多いです。
(人口が多いのに、ライバルが・・・・・だからかもしれませんが・・)
逆に都会でない場合では、強そうなお店があると思いきや・・・・
冊子ご購入者さまであっという間にライバル店(冊子を購入されたときにライバルだと思っていたお店)を抜いちゃう方も何人も見てます。
※中にはライバルと思っている同じ地域の方に勝ちたい!!という相談もありましたが、
今現在の結果では・・・
人数規模ともに圧倒的に目標(ライバル)を上回って、
当時の ”ライバルに勝ちたい” というレベルの目標ではなく、
ご自身の中に目標を見つけられた方もいます。
やるかやらないか ですべてが変わってきますので、
11月12月に向けて真剣に頑張る気持ちがある方は、
冊子購入するしない関係なく・・・ 頑張ってください!
ps
今現在、全く0からの経営開業冊子
を購入されている方には
冊子もプレゼントしておりますので、
(沢山の方のご要望で作っていったら増えちゃいましたが、
以前でも、今後でも、冊子をご購入された方にはメールをいただければ無料で送らせていただきます。)
ご購入されたあとに、購入時のお名前と住所を書いて冊子の中にあるメールに送ってください。
以前でも、今後でも、冊子をご購入された方にはメールをいただければ無料で送らせていただきます。)
ご購入されたあとに、購入時のお名前と住所を書いて冊子の中にあるメールに送ってください。
プレゼントとしてつけておりますので、
先月以前に購入された方も当然メールを頂ければ無料でプレゼントさせていただきます。
※あまりにもHPを作る方が増えてきた時や、購入されたかたが競合するようになる時点で
終了致しますので、よろしくお願いいたします。
ではでは、知らない方、やっていない方とドンドン差をつけていっちゃいましょう!!