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うまくいく子といかない子の違い 月売り上げ50万~200万超に半年で上がった理由



今回はネイルサロンの話ではないのですが、極身近な美容業で、
かなりの短期間で売上50万~200万超になった実例があるのでご紹介します。

業種は一緒ですがネイルだけでなく、エステでも、美容院でも、レーザー等でも、
接客&技術職での基本は一緒だというかなりわかりやすい例だと思います。


その前に・・・

前回ブログを上げてから、冊子を購入された方で、
HP無料作成冊子がいる方は、お気軽にメールでご連絡ください。

集客できる完全無料のHPを、どうやって作っていくのか? と
HPには何をどうやって書くと集客できるのかが手とり足取り書いてありますので、
経営開業の冊子のHP作成の部分と合わせて見ていただくと、
どなたでも作れるようになってますので。

そして、以前(12月)当店から独立したサロン仲間のMちゃんですが、
今現在も予約イッパイの状態で、
当店で予約できなかったお客様を紹介していこうとしていた思惑が(^^ゞ
はずれてしまいましたが、嬉しいハズレなのでよかった。

ですが、当店でご予約をできずにお断りしたお客様を
どうにか・・・・いいサロン様を紹介できればなぁ~と思ってますが、
いいサロン(お客様が選ぶサロン)様は、いつも予約がイッパイなので難しいのが現状で(^^ゞ



では、今回のブログタイトル、
個人サロン集客からリピーターの基本は一緒!!
ですが、美容業といっても広いので、直接言っちゃうと、レーザーです。
去年、姉が個人病院内で、独立して、一つの部屋をいただき、
完全歩合制で始めたのですが・・・。

タイトルは売上50万~ と書いているのですが、
やり始めて、50万~80万グライで減ったり増えたりの状態になった時に、
ふと相談されて、そこから少しずつ冊子に書いてあること、
私の知っていることを教えて行ったら今になったので、50万と書いたのであって、
もともとは1部屋とレーザー1台の、全くの0円からのスタートだったりします(*´∀`*)
(当初は病院側のお客様のみの施術からスタート)

内容に入る前に・・・ シミ取りレーザーってかなり単価が高く、かなり利益があるんですね(~_~;)
相場より安く提供しているようですが、
今現在売上200万を超えていて、いまだ1人でやっていて、
さらに週休2で、曜日によってはまだまだ枠が空いている状態でこれなので、
もし、全部の枠をパンパンに埋めたら・・・・・   怖いですねΣ(゚д゚lll)

といっても、当然国家資格、レーザー資格、は当然であり、
病院の医師の先生の元でやらないといけないので、単価が高く、希少価値があるので
当然の売上だと思いますが、今現在の安い料金で提供しても、
(料金は私が決めたのではなく、病院側の提示した料金体系なので、2万前後みたいです)
今のまま続けていけば、月売上400万グライまではいくんだろうなぁ・・・と。

それ以上に、さらに売上を重点的に増やそうと思ったら、
お客様管理等々を含め、1人雇ったほうが、リピーターを考えるといいと思いますが・・。

私自身かなり羨ましいのですが、
現実に、私がやっている事を、理由と内容を説明しながら1つずつやっていっただけで、
やっている本人(姉)がビックリするぐらいの効果がでていることが嬉しく

本当に単純なことなのですが、その単純な1つずつが、すべての形になってくるんですね。

今現在、まつ毛、エステ、美容院、等々のサロンをやっている方も当然使える内容ですが、
冊子のタイトルはネイルサロン開業経営です(*´∀`*)

私自身が自分でやってきたのがネイルサロンなのでこのタイトルですが、
冊子の内容の ネイル の部分を エステ や まつ毛 等に変えても当然通用する内容です。

接客&技術職 の基本はいつの時代も変わらない 
そして、それを知るのと知らないのとでは全く違ってくる ということです。

そして、それ以前に、行動を起こさないと・・・ 全く何も変わりません。

今回、ブログに書く事にした理由は、また相談されたのがきっかけですが、
売り上げが月200万を超えたあたりから・・・・・・
歩合制の内容を変えたい!! と病院側から言われたみたいで、相談にのってたら、
教えてもらったことを実際に1つずつやっていったら、
今では売り上げが200万を超えてる と聞いたので早速UPしてます(*^^)v
※ちなみに初めに契約した内容を、売上によって後から変えるのはいかがかと思いますが・・・。
簡単に言うと、あんまりにも儲かってるから、歩合の内容を変えよう!!という話です(^^ゞ
他にも入っている業者はいるのですが、姉だけ歩合が変わるらしいですΣ(゚д゚lll)


50~80万で停滞して困っていた時との違いは
いつの間にか200万超で、さらに埋めたい曜日を自分で狙って、
リピーターで埋まっている状態であり、次回予約もバッチリ取れている。
もちろんあまり入れたくない曜日は入れないようにしつつ、逃がしていない状態です。
また、紹介の人数も今現在も増えて言っているということなので、
自分のやっているレーザー治療のなかでも自分のお店のポイントを理解しているということだと思います。

当然ですが、姉の地域にも沢山のレーザー治療を出来る病院は沢山あります。

ですが、その中から選ばれるようになったのは、
言うべきことをいって、するべき事をしっかりしているから。

↑これは特に難しいことでもなんでもありませんが、
多くの方がしてないことであり、実際にやった人だけが分かるコツでもあると思います。


こんなこともあって、姉からはいろいろなプレゼントもらいましたが、
私にとっては、姉が実際にやって、自分の力(技術)にしてくれたのが大変嬉しく思います。


私にとっていいお話をしたのですが、
逆に、去年当店を辞めた子で、その後フランチャイズにて独立した子(仮A子)がいるのですが・・・
今月をもってお店をやめるようです(T_T)
当店でも、辞めたというか辞めてもらったというか・・・・・・という感じの子だったのですが、
次に行ったフランチャイズのお店で、一応オーナーと言って FB ブログ、 HP と、
やり始めの当初は頑張っていたのですが、半年ぐらい見てて・・・
リピーターが増えてないΣ(゚д゚lll)  自分の事が優先されてるΣ(゚д゚lll)
と思っていたら、結局よくあるパターンの技術が足りない!!という結果をだしたようで、
よくある話の都会のお店に修行・・・ 泊をつけにいくみたいですΣ(゚д゚lll)

当然、よくあるパターンで資格も持っていて、スクールにも通っていたのですが、
当店でも常連様をつけれず、オーナーになっても半年足らずでダウン・・・。
(フランチャイズなので、またオーナー??というか店長を募集してますが)


ここからが大切なのですが、

先ほどの姉との一目瞭然な大きな違いが何個かあるのですが、
(姉でも去年独立したMちゃんでもいいです。)

姉にはコツをおしえ、その理由も教えたのですが、まずは忠実に真似をして、
そこから自分のアイデアを足してます。
A子さんは、私自身がやっている事を目の前で見ても、ただやっているだけと思って、
何一つコツを掴めなかった。(資格があればいいと思っていた)

姉に、自分の考えの前に大切なことを教え、そこから自分の考えを付けてもらったのですが、
A子さんは何をいっても自分の先生が一番、資格が一番、自分が一番 という考えが抜けなかった
(↑は私の店長としての力が足りなかったのも要因だと思いますが)

姉は自分の頭で理解して、理由や意味を説明しているので、
どんどん応用をしていっている真っ最中 
A子さんは与えられた仕事もままならない状態で、理解しようとしたり、
自分の頭で考えようとしなかった。


まだまだ細かいことをいえばたくさんあるのですが、
2人をくらべるとまず大きく違うのが上記の3つだと感じました。


実際、集客に関してはフランチャイズで専門なだけあって上手です。
いろいろな部分を調べてみてわかっている範囲だけでも、広告や認知だけで言うのであれば、
私よりもかなり広範囲で上手でした。(←フランチャイズの部分)

ですが、せっかくフランチャイズ店に上手に集めてもらった新規様を
ひたすらダメにしていっている状態Σ(゚д゚lll)

もし、今当店にいるサロン仲間が今そこに行けば、
しっかりお店をやっていける状態なので、非常に勿体無いと思います(^^ゞ

ですが、本人はネイルの技術のみのセイにして、結局逃げる形になっちゃったんですね。
(フランチャイズ店にとっても、急に辞めるといったみたいなので迷惑だったのでは??と思います(^^ゞ)


全く同じ環境で同じ技術、ちなみに、お店を潰したAさん(辞めた)より、
今現在予約イッパイのMちゃんの方が資格は下だったりしますが、
かなり順調に行っている違いは・・・・・

コツをしっかり知っているか、しらないか!?

知っていることをやっているか、やっていないか!?
これだけだと思います。

そして、さらに先に進もうと思ったら・・・・

自分で考えて行動して、ダメだったら直して考えて行動できるか・・・

これだけ。

Mちゃんは今まで一緒に働いていただけあって、
冊子に書いてある内容はわかってるし、実際スタッフとしてやってもらってました。
(コツを話して、一応理解して、実行してもらってました。)

Aちゃんは少しの間一緒に働いたのですが、
私がやっている事を理解できずに、実際現場でやらないことにより、リピーター様が極端に少なかった・・。(10人程度)
(コツを話したけれど、理解する気がなく、資格があるから自然と増えると思っていたのと
 実行する余裕がなかった)


これだけの違いになり、
当然ですが、月の売り上げは、Aちゃんは今はほぼないのに対して、
姉やMちゃんは、完全個人サロンなので・・・・ (羨ましい) になってきます。

もちろんお金を除いても、姉やMちゃんは喜んでもらえるのが楽しく、
生き生きしていますが・・・・  という差になってきちゃってます。


今回話した 姉やMちゃん のようになるか、 Aさん みたいになるのかは、
あなた自身が選べる事なんですよね。

さて・・・ どちらを選びますか??


ちなみに、私もMちゃんも忙しいのであまり詳しい話はできてませんが、
今後も継続してお伝えしていきますね。

姉の方は、姉の売上ですが、病院も関係してきますので、
次は400万を行ったときか・・・・
店舗をもって独立も考えているようなので、またその時にお伝えしますね。


※ちなみにレーザーの集客は、美容関連のなかでも医療も関係してきますので表記等が難しいので注意が必要ですね


空いた時間で書いているので、はじめと最後の内容が曲がっちゃってる気もしますがすいません。


次のブログでは、最近私が感じた冊子を購入された方での質問が多いものを